SaaS - Software as a Service là gì?

Các thuật ngữ như điện toán đám mây (Cloud Computing) và dịch vụ phần mềm trực tuyến (Software as a Service - SaaS ) được sử dụng ngày càng phổ biến. Vậy SaaS  là gì? Nó có sự khác biệt gì với các phần mềm đang cài trên máy tính bạn? Lợi ích từ xu hướng công nghệ này đối với người sử dụng ra sao?

Software as a Service - SaaS  hay còn gọi là Web-based software là việc cung cấp ứng dụng phần mềm qua Internet cho khách hàng sử dụng như một dịch vụ. Thay vì doanh nghiệp phải đầu tư tự phát triển/mua phần mềm, mua máy chủ, cài đặt, tự bảo mật, sao lưu dữ liệu, bảo trì, cải thiện tốc độ, nâng cấp,… Với SaaS , nhà cung cấp dịch vụ sẽ đảm nhận hết những việc trên, doanh nghiệp không phải làm bất kỳ điều gì mà chỉ cần có đường truyền Internet và đăng ký sử dụng tức thì.

Nói một cách dễ hiểu, ví dụ khi bạn muốn ăn pizza, bạn có hai lựa chọn: hoặc là tự tay làm bánh hoặc ăn ở ngoài cửa hàng ưa thích.

Nếu chọn cách tự làm, bạn sẽ phải:

- Tìm hiểu, học cách làm bánh

- Mua lò nướng và các dụng cụ cần thiết

- Mua các nguyên liệu bột, thịt, tôm v..v

- Chuẩn bị nơi làm bánh

- Thực hiện làm và nướng bánh

- Chuẩn bị đĩa, bàn ăn và các gia vị

- Ăn bánh

- Rửa đĩa và các dụng cụ làm bánh

Nếu bạn chọn cách ra ngoài ăn, bạn chỉ cần:

- Ra cửa hàng chọn loại pizza bạn thích

- Ăn và chỉ trả tiền cho đúng khẩu phần bạn ăn

Khi tự làm bánh, bạn có thể cảm thấy phấn khích và đúng khẩu vị hơn. Tất nhiên nếu bạn là người yêu thích nấu nướng và nấu ăn ngon.

Tuy nhiên, cách này khá tốn kém cả về tiền bạc và thời gian chờ đợi. Nếu bạn cần món ăn vừa miệng làm bởi đầu bếp chuyên nghiệp, nhanh và tiết kiệm, cách hiệu quả nhất là tới cửa hàng pizza yêu thích gần nhất. Ngay cả khi bạn muốn có vị ngon hơn, thêm nhiều hơn các món ăn kèm thì bạn cũng chỉ cần trả thêm chút tiền là nhà hàng sẽ phục vụ bạn ngay tức thì.

Tương tự khi bạn tự thuê phát triển hoặc mua phần mềm nhân sự cho riêng mình, bạn sẽ phải:

- Thuê nhóm phát triển phân tích và thiết kế hệ thống

- Theo dõi và chờ đợi nhóm lập trình thực hiện

- Mua bản quyền phần mềm mà bạn và họ vừa thực hiện

- Mua các máy chủ và các phần mềm cần thiết

- Cài đặt và thiết lập hệ thống đồng bộ

- Mua và cài đặt các phần mềm an ninh, sao lưu dữ liệu

- Thuê nơi đặt các máy chủ

- Thuê chuyên gia IT vận hành hệ thống phần mềm, khắc phục sự cố

- Rồi bạn sử dụng phần mềm

- Sau 1 hoặc 2 năm, bạn phải mua mới, thay thế, cài đặt lại máy chủ

- Sau 2 đến 3 năm, bạn phải nâng cấp hoặc phát triển mới phần mềm vì không còn phù hợp với công nghệ mới

Nếu bạn chọn sử dụng dịch vụ phần mềm nhân sự - SaaS, bạn chỉ cần:

- Chọn nhà cung cấp dịch vụ phần mềm phù hợp nhất với nhu cầu của bạn

- Đăng ký và sử dụng ngay tức thì

Rõ ràng việc ra ngoài ăn hay lựa chọn phần mềm trực tuyến có sẵn có nhiều ưu điểm hơn

Trên đây là những lợi thế khác biệt nổi trội giữa một SaaS với tự phát triển/mua phần mềm, bởi những đặc điểm như:

- Đầu tư ban đầu gần như bằng 0

- Rủi ro trong việc khởi tạo sử dụng bằng 0

- Dùng ngay tức thì và thời gian chờ đợi bằng 0

- Không cần có ngay chuyên gia IT trong công ty

- Có nhiều giải pháp khác nhau để bạn lựa chọn và thay đổi 

Những lợi ích nổi bật này không đồng nghĩa là một SaaS dùng tốt và phù hợp hơn mua phần mềm. Điều này cũng giống như chưa chắc chiếc pizza mua ở cửa hàng ngon hơn bạn tự làm và ngược lại. Một SaaS tốt và phù hợp với bạn phụ thuộc vào giải pháp và dịch vụ đồng bộ của nhà cung cấp SaaS đáp ứng được các yêu cầu của bạn đến đâu.

"  Phần mềm nhân sự HRMCloud là một SaaS - giải pháp quản trị nhân sự toàn diện. Không chỉ cung cấp phần mềm quản trị nhân sự theo các chuẩn mực chuyên nghiệp và thông lệ quốc tế, HRMCloud còn cung cấp dịch vụ tư vấn nhân sự, dữ liệu khảo sát tiền lương, KPIs, mô tả công việc, quy chế lương, thang lương, phương pháp đánh giá nhân viên, đào tạo và hướng dẫn về nghiệp vụ nhân sự, thậm chí là trực tiếp làm nghiệp vụ nhân sự cho công ty của bạn, khi được yêu cầu."